rworld99 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Semua data disulitkan dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Pengesahan identiti diproses dengan sistem yang selamat.
Pelayan kami dilindungi firewall berlapis dan pemantauan 24/7.
Maklumat anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.
Anda berhak untuk mengakses, meminda dan memadam data anda.
Beroperasi penuh mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Pematuhan PDPA 2010 – Dasar ini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Komitmen Privasi Kami: Di rworld99, kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan – bukan tersembunyi dalam teks kecil yang sukar dibaca.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi oleh rworld99 ("Platform", "Kami") berkaitan dengan penggunaan laman web rasmi kami di rworld99.pro dan aplikasi mudah alih kami.
rworld99 beroperasi dengan penuh tanggungjawab di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan memastikan semua prosedur dalaman kami selari dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Dengan menggunakan platform rworld99 – sama ada melalui laman web atau aplikasi – anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform rworld99 termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli yang masih mempunyai data dalam sistem kami dalam tempoh penyimpanan yang ditetapkan.
rworld99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina dan gambar identiti untuk tujuan pengesahan KYC.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
Butiran akaun bank, kaedah pembayaran yang digunakan, rekod deposit dan pengeluaran untuk pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang kewangan.
Rekod pertaruhan, sejarah permainan, corak penggunaan, masa log masuk dan log keluar, serta interaksi dengan ciri-ciri platform.
Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, data kuki dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Rekod sesi chat langsung, e-mel sokongan, aduan dan maklum balas yang anda hantar kepada pasukan rworld99.
rworld99 tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI DSS, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi – bukan butiran kad penuh anda.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. rworld99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tanpa nama digunakan untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti masalah teknikal, dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengalaman pengguna Malaysia.
rworld99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu:
Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen (FPX, DuitNow, e-wallet) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
Kami mungkin perlu mendedahkan data kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia kewangan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang digunakan untuk mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data yang diperlukan untuk semakan keselamatan dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti dan anti-penipuan berlesen yang digunakan oleh platform.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan rworld99 diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setara atau lebih ketat daripada dasar kami, dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi rworld99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan rworld99 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak lain.
Data anda disimpan dalam pusat data berlesen dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, dilengkapi sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau secara berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang dapat memberikan jaminan 100% mutlak. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
rworld99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan. | 12 bulan |
| Kuki Kefungsian | Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. | 12 bulan |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan secara agregat untuk tujuan pembangunan produk. | 24 bulan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan log masuk dan keselamatan sesi anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh rworld99:
| Hak Anda | Penerangan | Status |
|---|---|---|
| Hak Akses | Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. | Disokong |
| Hak Pembetulan | Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. | Disokong |
| Hak Pemadaman | Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. | Disokong |
| Hak Menolak Pemasaran | Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. | Disokong |
| Hak Mudah Alih Data | Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin atas permintaan. | Disokong |
| Hak Aduan | Anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda merasakan hak anda dilanggar. | Disokong |
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
rworld99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkannya, rworld99 akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.
Platform rworld99 adalah untuk dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
rworld99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami melantik Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) yang bertanggungjawab memastikan rworld99 mematuhi semua keperluan perlindungan data. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: